★ Platformă de management pentru service-uri

Tot ce are nevoie service-ul tău — într-o singură platformă.

De la recepția dispozitivului la factură. Gestionează clienți, reparații, vânzări, piese de schimb, tehnicieni și statistici live — construit de oameni care au service-uri, pentru oameni cu service-uri.

Privacy-first Hosting în UE Backup zilnic Monitorizare 24/7
Dashboard de administrare Fixgest cu KPI și grafice live
Tot ce-ți trebuie

O singură platformă înlocuiește zece fișiere Excel

Renunță la jongleria între Excel, bonuri pe hârtie, conversații WhatsApp și trei aplicații. Fixgest unifică întreg fluxul service-ului tău într-un singur ecran.

🛠️

Flux complet de reparație

Capturează IMEI, fotografii dispozitiv, semnătura clientului, urmărește statusul de la recepție la finalizare. Fiecare reparație pe un singur card.

👥

Bază de date clienți cu istoric

Fișe client cu istoricul complet al reparațiilor și vânzărilor, date de contact și export de date cu un click.

📊

Statistici live & KPI

Reparații pe model, trenduri lunare, top tehnicieni și dispozitive cele mai vândute în timp real. Decizii pe date, nu pe presupuneri.

🧾

Facturare & PDF-uri automate

Facturi comerciale generate automat, trimise pe email clientului și arhivate pe Google Drive. Niciodată să mai pierzi acte.

📦

Stoc piese de schimb

Gestionează comenzi, retururi și stoc per piesă. Identifică piesele cele mai folosite ca să planifici comenzile corect.

Nou
📋

Tabelă vizuală

Mută reparațiile prin drag-and-drop între coloane — Primită, În lucru, Așteaptă piese, Gata de predat. Fiecare operator vede tabela live, așa că tot service-ul merge în același ritm.

Nou
💬

SMS · WhatsApp · Email

Trei canale de notificare per client, cu consimțământ separat pe fiecare canal. Clientul alege cum să fie anunțat când reparația e gata — iar tu respecți alegerea automat.

Nou
🔲

Cod QR pe fiecare factură

Fiecare factură are un QR unic. Clientul îl scanează cu telefonul și vede statusul reparației live — fără cont, fără parolă, fără să sune la service.

Nou
✍️

Semnătură client fără hârtie

Clientul semnează predarea pe aceeași pagină QR, direct de pe telefonul lui. Semnătura se salvează împreună cu reparația, cu data și ora incluse — gata cu hârtiile pierdute sau de îndosariat.

Nou
📥

Import & export CSV

Importă în bloc clienții, dispozitivele, reparațiile și stocul tău din orice Excel. Exportă orice dashboard în CSV pentru contabilitate sau analiză. Te muți într-o oră, nu într-o săptămână.

Nou
📈

Dashboard Insights

Donut cu distribuția statusurilor, bare cu trendul zilnic pe 7 zile, throughput per operator, alerte garanții aproape de expirare și reparații blocate — un singur ecran, zero Excel-uri.

🔐

Liniște inclusă

Backup zilnic · Hosting în UE · Din browser, fără instalare. Datele sunt ale tale — export oricând, fără blocaj. Suport email dedicat inclus.

📜

Istoric complet de activitate

Fiecare modificare pe un client, dispozitiv sau reparație se înregistrează — cine a făcut-o și când. Căutabilă și exportabilă, utilă pentru contestații și solicitări GDPR.

Nou
🛒

Magazinul tău online

Vinde clienților tăi telefoane recondiționate, accesorii și piese de schimb dintr-o vitrină rapidă, multilingvă și optimizată SEO, sincronizată cu stocul tău. Magazinul tău, la adresa ta, fără hosting suplimentar.

Nou
📅

Programare reparații online

Clienții cer o reparație direct din pagina ta — dispozitiv, problemă și contact ajung în board-ul tău ca lead. Urmăresc progresul și aprobă devizul din pagina QR.

99,9%*
SLA uptime
<100ms
Răspuns mediu
24/7
Monitorizare activă
100%
Privacy-first
Flux reparații

Reparații care curg de la recepție la factură

Fiecare reparație stă pe un singur card cu tot ce trebuie operatorului — IMEI, fotografii, autorizație semnată, piese folosite, note tehnician, status.

  • Listă centralizată reparații cu badge-uri de status și închidere cu un click
  • Email automat când reparația e gata de ridicare
  • Auto-închidere reparații mai vechi de 90 de zile
  • Semnătură digitală — gata cu fișele de autorizare pe hârtie
  • Multi-device: operatorul se poate conecta de pe PC + telefon simultan
Board cu statusul reparațiilor
Tabelă vizuală

Tragi o reparație, fiecare operator o vede mișcându-se

Patru coloane — Primite, În Lucru, În Așteptarea Pieselor și Gata de predat. Muți un card în coloana următoare și schimbarea apare live pe ecranul fiecărui operator. Când clientul ridică dispozitivul, cardul iese din tabelă.

  • Drag-and-drop al cardurilor cu mouse-ul sau cu degetul pe tabletă
  • Verificări inteligente care previn schimbările de status accidentale
  • Scurtătură QR și badge „întârziat" pe fiecare card
  • Filtru cu un click pentru a afișa doar reparațiile deschise
  • Sincronizare live între operatori — fără F5, fără refresh
Tabelă vizuală cu carduri de reparații distribuite între coloanele de status
Cod QR + semnătură client

Un QR pe fiecare factură — predare fără hârtie

Fiecare factură are un QR unic. Clientul îl scanează, vede o pagină publică curată cu statusul curent și semnează predarea direct de pe telefonul lui — fără login, fără aplicație, fără hârtie. Semnătura, data și ora se salvează împreună cu reparația ca dovadă de ridicare.

  • O scanare și clientul vede statusul live al reparației
  • Fiecare link este unic pentru reparație — intră doar cine are factura
  • Clientul semnează predarea pe ecranul telefonului, cu dată și oră
  • Operatorul primește o notificare în momentul exact în care clientul semnează
  • Fără înregistrare, fără aplicație de instalat pentru client
Factură cu cod QR și telefon client care afișează statusul live al reparației
Notificări

SMS, WhatsApp, Email — clientul alege

Trei canale per client cu opt-in independent. Operatorul apasă un singur buton; mesajul pleacă pe canalul ales de client. Rezultatele de livrare se salvează pe fiecare reparație, așa că știi mereu cine ce a primit.

  • SMS, WhatsApp și email din același ecran
  • Clientul alege canalul — tu respecți alegerea
  • Bounce-urile de email sunt detectate automat; adresele moarte sunt puse pe pauză
  • Retrimitere rapidă cu adresă sau număr corectat
  • Limite zilnice și lunare integrate care îți țin costurile previzibile
Previzualizare notificări pe trei canale — Email, SMS și WhatsApp
Statistici live

Vezi ce funcționează — dintr-o privire

Dashboard-ul de admin îți arată ce dispozitive intră cel mai mult, cine performează și cum evoluează vânzările lună de lună — fără să deschizi un Excel.

  • Donut cu top 20 modele cele mai reparate — restul vizibil în listă
  • Trend lunar reparații + vânzări shop, cronologic, conștient de an
  • Productivitate per tehnician: deschise vs. închise, activitate vânzări
  • Distribuție piese de schimb: ce piese pe ce modele
  • Vezi cine e online și la ce lucrează (doar pentru proprietar)
Dashboard statistici cu KPI și grafice de trend
Magazin online

Vitrina ta, online în câteva minute

Activezi o opțiune și telefoanele recondiționate, accesoriile și piesele de schimb apar online într-o vitrină curată și multilingvă, sincronizată cu stocul pe care îl gestionezi deja.

  • Produse sincronizate din stoc — cele vândute dispar automat
  • Multilingv + pregătit pentru Google: date structurate, sitemap, pagini rapide
  • Grad, poze, preț și garanție pe fiecare card
  • Adresa ta web proprie — fără Shopify, fără abonament în plus
Vitrina magazinului online cu carduri de produs
Programare online

Clienții programează o reparație din pagina ta

Un formular pe vitrina ta transformă fiecare vizitator într-un lead: dispozitiv, problemă și contact ajung direct în board-ul tău. Urmăresc reparația și aprobă devizul din pagina QR.

  • Formulare de programare și cerere cu anti-spam integrat
  • Fiecare cerere ajunge ca un card în inbox și board
  • Clientul urmărește statusul și aprobă devizul prin QR
  • Mai puține telefoane, mai multe reparații programate
Formular de programare reparație care devine un lead în board
Preț simplu

Un singur plan. Totul inclus.

Fără taxe de setup. Fără cost per utilizator. Fără facturi-surpriză. Un singur preț lunar transparent pentru întregul tău service.

🔥 Ofertă lansare · -50%
Per service
€89.99 €44.99/lună
✓ Economisești €45/lună
Ofertă limitată · 14 zile probă gratuită · Anulează oricând
  • Utilizatori și reparații nelimitate
  • Bază de date clienți cu export date
  • Statistici live și KPI
  • Facturi PDF generate automat
  • Backup zilnic pe Google Drive
  • Hosting + mentenanță + SSL incluse
  • Suport email prioritar
Începe proba gratuită →
Ai nevoie de multi-locație, integrări custom sau white-label? Hai să vorbim.
Ia legătura

Solicită un demo

Povestește-ne despre service-ul tău și revenim în 24 de ore cu un demo personalizat — fără angajament.

Îți respectăm căsuța. O folosim doar pentru a-ți răspunde la cerere.

Service-uri reale, utilizare reală

Cine folosește Fixgest

Nu e un demo. Fixgest gestionează operațiunile zilnice ale unor service-uri independente din Europa — fiecare recepție, reparație, factură și notificare către client.

🔧

RFV Technology — Riparazioni Cellulari

Un service de reparații telefoane și electronice din Gorle (BG), Italia, evaluat cu 4,8★ pe Google și 338 de recenzii, își gestionează zilnic întregul flux de lucru în Fixgest: recepție, reparații, facturare, piese și notificări către clienți.

Via Don Emilio Mazza 8/F · 24020 Gorle BG · Italia